Порядок оказания услуг и возврата

Порядок оказания услуг

- Небольшие работы для разовых клиентов выполняются без заключения Договора.

- При долгосрочном сотрудничестве заключается рамочный Договор.

- На документ или комплект документов, которые заказчик хочет отдать в работу (перевод и редактирование текста, верстка оригинал-макета и т. д.) менеджер составляет Коммерческое предложение с указанием стоимости работ для разных уровней качества перевода, сроков выполнения работ, порядка оплаты и т. п.

- Заказчик направляет подписанный последний лист Коммерческого предложения. Подписанное Заказчиком Коммерческое предложение становится Приложением к Договору.

- Получив подписанное Коммерческое предложение, менеджер включает работу в план и сообщает Заказчику номер заказа и планируемый срок поставки.

- В процессе работы может потребоваться взаимодействие между тематическим редактором и специалистом Заказчика.

- Как правило такое взаимодействие происходит в процессе рассмотрения pdf-файла оригинал-макета переведенного документа. Специалист Заказчика вносит в pdf-файл свои замечания и предложения в виде комментариев. Тематический редактор рассматривает полученные правки и при необходимости обсуждает их со специалистом Заказчика и т. д.

- Выполненная работа направляется Заказчику по интернету.

- По окончании работ выписывается Счет-фактура и Акт приема работ. Комплект указанных документов доставляется Заказчику по электронной почте.


Как отменить заказ готового перевода и вернуть деньги?

Если вы передумаете относительно покупки, сделанной на проекте Perevodzakonov.ru, можно запросить ее отмену или возврат денежных средств на электронную почту translate@en-cn.ru в течение 14 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали чтение покупки, никак не воспользовались ею и не предполагаете пользоваться ею.

Нельзя отказаться от приобретенного электронного файла готового перевода, который уже загружен, если только не выявлены технические недостатки файла, не позволяющие осуществлять чтение.

Вы можете отменить оплаченный предзаказ перевода в любой момент в течение 14 дней с даты перечисления средств за предзаказ.

Условия возврата

Возвращены могут быть только средства, переведенные по реквизитам проекта Perevodzakonov.ru.

Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты translate@en-cn.ru с описанием причины возврата и реквизитами для его получения.

Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата. Иногда на это требуется больше времени, но не более 10 рабочих дней.

Способы возврата:

Обратите внимание: возврат средств производится тем же способом, каким средства были переведены проекту Perevodzakonov.ru.

В зависимости от способа возврата необходимо предоставить следующие данные:
1. На счет телефона: номер телефона, наименование оператора, дату платежа и сумму.
2. На счет электронного кошелька:
ЮMoney – номер кошелька, ФИО держателя, дату платежа и сумму возврата.
QIWI Кошелек – номер кошелька, ФИО держателя, дату платежа и сумму возврата.
3. На банковский счет:
    ФИО владельца счета
    Номер счета
    БИК
    ИНН

Не является публичной офертой.
Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.

Юридический перевод с английского и немецкого языка.

Москва.

Перевод с английского и немецкого языка: 400 руб./стр.

Стоимость перевода новых редакций ранее переведенных документов: 200 руб./стр.

Перевод законов: индивидуально (пишите).

Подробнее о стоимости и услугах переводчика.

Image

translate@en-cn.ru

Copyright © 2014-2022. Переводчик с английского и немецкого. Москва.
ИП Скляренко К.В., ОГРНИП 319774600389010

Политика конфиденциальности и порядок оказания услуг